Q

사설 수리업체에서 시계 수리를 받으면 롤렉스 A/S를 받을 수 있나요?

A

롤렉스 정품임을 확인할 수 있다면 추후 롤렉스 공식 서비스 센터에서도 접수를 받습니다.

예를 들어 바이버에서 오버홀 및 폴리싱을 받으신 상품은 모두 롤렉스 정품이기 때문에 롤렉스 공식 서비스 접수가 가능합니다.

하지만 예외의 경우도 있는데요. 파츠를 교환한다거나, 제작 베젤을 끼운다거나, 커스텀을 진행한 정도의 규모라면 이야기가 달라집니다. 몇 년 전만 해도 롤렉스 다이얼에 애프터 세팅 다이아를 한 것은 수리를 받아주었는데, 지금은 수리 불가로 정책이 바뀌었다고 하니 이용에 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.